はじめに
ルマルメ株式会社（以下「当社」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な取り扱いに努めています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用目的、および管理方法について説明いたします。
1. 収集する個人情報
当社は、問い合わせフォームを通じて以下の個人情報を収集します。
- 氏名、役職、会社名、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容
- サービス利用履歴
- アンケートへの回答
2. 個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応
- サービス提供および運営管理
- 各種情報提供（キャンペーン、サービス案内等）
- サービス向上のための分析および改善
- 法令に基づく必要な対応
3. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、以下の措置を講じます。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切なセキュリティ対策の実施
- 個人情報を取り扱う従業員や委託先に対する適切な教育および監督
4. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、以下のような場合を除き、情報を第三者に開示することはありません。
- お客様の同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを行うために、業務遂行のために必要な範囲で提供する場合
当社は、お客様が希望されるサービスを提供するために、業務遂行のために必要な範囲で、外部のパートナーや支援者に個人情報を提供することがあります。この場合、提供された個人情報は業務遂行に必要な目的に限り共有され、情報提供先は適切に取り扱う義務を負います。 - 法令に基づき開示することが必要である場合
法令に基づき、または裁判所、警察、税務署などの公的機関からの要請があった場合には、個人情報を提供することがあります。
5. クッキー（Cookie）およびGoogle Analyticsについて
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用する場合があります。クッキーは、ウェブサイト利用状況の分析や利便性向上のために利用されますが、個人を特定する情報を収集するものではありません。
また、当社はGoogle Analyticsを使用して、ウェブサイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsは、ウェブサイトのトラフィックデータを収集するためにクッキーを使用します。この情報は匿名で収集され、個人を特定することはありません。Google Analyticsのプライバシーポリシーおよび利用規約については、以下のリンクをご確認ください。
Google Analytics プライバシーポリシー
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人からの請求があった場合、当社は適切な本人確認を行ったうえで、個人情報の開示、訂正、または削除に対応いたします。以下の窓口までご連絡ください。
7. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
ルマルメ株式会社
メールアドレス: info@lum-alume.com
8. 改訂について
本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い改訂される場合があります。改訂後のポリシーは、当社のウェブサイト上に速やかに掲載されます。